观察对象

航航

观察内容

人民医院

观察目标

观察时长

15分钟

活动实录

  一次区域活动中，航航和几个小朋友来到了“人民医院”。航航挂着院长的牌子，走过来问：“院长办公室在哪里？”我说：“没有。”他说：“那就在医生办公室。”于是，他坐在护士室和医生办公室中间的位置。我说：“挂号处没有人怎么办？你愿意过来帮忙吗？”他说：“不是有小轩吗？”小轩马上说：“我是药房的医生。”我说：“如果有病人看病，谁负责挂号？”辰辰继续说：“让小轩挂号。”我说：“你呢？”辰辰说：“我是院长，我要检查工作的。”我说：“现在医生不忙，你可以挂号呀？”他说：“不行的，我不想挂号。”小轩说：“院长叫我挂号，就我帮忙吧。”

观察分析

  航航没有接受我的建议，还是坐在那个位置，他在接待着病人，看见有病人来了，就主动问病人的情况，然后请他到哪位医生那里看病，当医生要打针的时候，他又充当护士的助手，帮忙扶住宝宝的身体。他像一个自由人，在医生和护士中间穿梭，就是不去挂号的地方帮忙。因为，他是一个爱热闹的孩子，觉得挂号冷冷清清要等待，做的都是比较单一枯燥的工作，所以，他不乐意。

支持策略

⒈  师角色分工的支持。

  设立院长室。航航提出了院长室，说明他对于院长的角色是多么重视，也知道院长与其他医生职位的不同。因此，我在医院的一角，开设了院长室。

  ⒉教师角色替代的支持。

  航航喜欢热闹，爱和别人说话。那么，我告诉他：当医院中缺少人员的情况下，院长要顾全大局，哪里需要到哪里，这样，你的医院才会满足病人的需要。医生和护士那里有病人的家人陪着帮忙的，所以，作为院长最重要的就是保证医院正常工作。